“Sự xuất hiện của Facebook, Google, truyền thông xã hội và các kênh Marketing trên di động vừa là thách thức vừa là cơ hội lớn của các phòng khám nha khoa thẩm mỹ.”
 

Một vài khó khăn và thách thức mà các phòng khám nha khoa thẩm mỹ đang phải đối mặt hàng ngày, cản trở đà phát triển của phòng khám:
 

– Việc khám và chữa cho bệnh nhân mỗi ngày ở phòng khám nha khoa gần như chiếm trọn thời gian của các nha sĩ, vì vậy quỹ thời gian dùng để suy nghĩ, lên ý tưởng, chỉnh sửa tối ưu trang web để quảng cáo là rất ít.
 

– Uy tín cá nhân của 1 bác sĩ giỏi có thể đảm bảo doanh số cho 1 phòng khám, song không thể đảm bảo doanh số cho 1 hệ thống nha khoa thẩm mỹ. Dẫn đến việc bệnh nhân nào đến cũng nằng nặc đòi đích thân bác sĩ trưởng điều trị, sẵn sàng đợi và chỉ bác sĩ trưởng tận tay điều trị mới chịu làm.
 

– Thách thức đến từ chính nội bộ trong các phòng khám nha khoa thẩm mỹ. Xu hướng chung của ngành nha khoa là khi 1 bác sĩ trẻ mới ra trường, họ sẽ sẵn sàng “hạ mình” vài năm để đầu quân về học việc ở 1 phòng khám, làm bất kỳ việc gì được giao để rèn luyện tay nghề và tích lũy những kinh nghiệm cũng như mối quan hệ trong nghề. Sau đó khi phòng khám không đáp ứng mức thu nhập kỳ vọng, họ cũng sẵn sàng đầu quân sang phòng khám đối thủ hoặc tự mở phòng khám riêng. Đặc biệt nhất là họ có thể mở phòng khám ở ngay bên cạnh hoặc đối diện với phòng khám từng làm và lôi kéo chính khách hàng của phòng khám cũ sang khiến cho “sếp cũ” điêu đứng.
 

– Thách thức về không gian làm việc cho nhân sự phi chuyên môn (không phải bác sỹ, y tá). Đa phần các phòng khám nha khoa thẩm mỹ chỉ có không gian phục vụ cho việc điều trị bệnh nhân và sinh hoạt tập thể của y bác sĩ (như phòng ăn) và cũng không có nhiều ngân sách để “nuôi” 1 đội ngũ nhân sự Marketing, phát triển kinh doanh và chăm sóc khách hàng đầy đủ và chuyên nghiệp như các hệ thống nha khoa thẩm mỹ lớn.

Vì thế khi đối diện với những thách thức trên, không ít phòng khám nha khoa thẩm mỹ đã tập trung triển khai để làm Marketing. Chúc các quý nha khoa có được những thông tin bổ ích, tạo ra cho mình 1 chiến lược Marketing phù hợp và hiệu quả.